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SUSTINA(サスティナ)はダサい?借りた口コミレビューと評判まとめ

2020 4/10

SUSTINA(サスティナ)は月額定額制のファッションレンタルサービス。月額4,900円(税別)で最大10点まで好きなアイテムを選ぶことができます。服や小物など新品あるいはリユース品から選ぶことができ、ブランドも豊富に揃っています。

その数なんと数万点、オフィスシーンや休日のお出かけに、デートにとライフスタイルに合わせたアイテムを、自由に選ぶことができます。

SUSTINA(サスティナ)の名前の由来は「Sustainability(サスティナビリティ)」、持続可能性という意味です。捨てられる洋服を少しでも減らし、長く使い続けたいという思いが込められています。

SUSTINA(サスティナ)の口コミ評判

SUSTINA(サスティナ)の良い口コミ評判

SUSTINA(サスティナ)を利用してみた人の、良い口コミや評判を調べてみました。

・40代女性
同じものを何度も着たくない、ダイエット中なので今買っちゃうと後で困りそう、という時に便利に使えて良いと思います。買ったけどタンスの肥やしになってお金の無駄遣いという経験、誰もがあると思いますが、物を増やさない生活を選ぶ人も増えているし、今後は利用者も増えるのではないでしょうか。

・40代女性
自分のような40代でも選びやすい、無難なコーディネートが多いので助かります。気に入ったら安く買い取ることもでき、さんざんお店で迷って買ってきて失敗することもあるけど、これなら無駄がないです。

・30代女性
自分では買わないタイプの洋服を試すことができ、意外と似合うなと思ったり新たな発見が楽しいです。洋服だけではなく、それに合うバッグやアクセサリーもレンタル可能なので、トータルにコーディネートできて「センス良くなったね」と友達に褒められることもあります。

SUSTINA(サスティナ)の悪い口コミ評判

SUSTINA(サスティナ)を試してみたけれど満足できなかったという、悪い口コミや評判もありました。

・40代女性
汚れたらクリーニングや洗濯しても良いとのこと、だから清潔に着ることができますが、借りている人が洗濯表記を確認して正しく洗っているとは限らないですよね。なので、モノによっては何回もレンタルされているのかなあ、と思うような状態のことも。選ぶときはどういう状態の服が来るか分からないので、がっかりすることもありますね。

・20代女性
サイトの画像を見て選ぶわけですが、届いてみるとイメージが違うことも。思っていたよりも良かったのならラッキーだけど、残念だったらやっぱり悔しいです。

実際に手に取って確認することができないから画像をチェックするわけだけど、写真はもっと分かりやすく撮影して欲しいです。

・30代女性
自分が良いなと思っても、レンタル中で借りることができない。あと、全体的にイマイチなアイテムが多いような気がします。今必要なものをすぐに借りることができれば、また利用してみたいです。

SUSTINA(サスティナ)の特徴

ファッションレンタルサービスSUSTINA(サスティナ)の、特徴について見ていきましょう。

契約できるのは3ヶ月以上から

クローゼットレンタルの場合は3か月以上、90日単位での契約になります。加入した日を含め、30日単位で月額料金が自動決済されます。

ファッションレンタルの場合は、クローゼットレンタルとは違い契約は3か月以上でなくてもOK、1ヶ月単位で利用することができます。

※2019年1月にリニューアルされ、現在加入できるのは新プランの「SUSTINA月額レンタルサービス(10点プラン)」のみです。契約は1ヶ月単位です。

毎月3点まで無料ができる

まず初回に10点まで好きなアイテムを選び、10点レンタルした後で着なくなったアイテムやイメージと違ったりサイズが合わないアイテムなど、毎月3点まで無料で交換することができます。もちろん、お気に入りのアイテムは手元に残しておくことができます。

返却期限がない

SUSTINA(サスティナ)には返却期限がありません。気に入ったアイテムは好きなだけ借り続けることができます。

継続レンタルで気に入った洋服をプレゼントとして受け取れる

返却期限のないSUSTINA(サスティナ)ですが、180日間レンタルを継続すれば、その洋服(アイテム)をプレゼントとして受け取ることができます。

気に入った商品は30%~70%割引で購入できる

レンタルしたアイテムが気に入ったら、割引価格で購入することができます。すべての商品が販売価格の30%~70%割引になります。

返却時に洗濯やクリーニングが必要ない

返却する時の洗濯やクリーニングは不要、そのまま返却することができます。

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SUSTINA(サスティナ)の取り扱いブランド

SUSTINA(サスティナ)には数万点のアイテムがありますが、取り扱っているブランドを一部挙げてみましょう。

・OZOC
・AG by aquagirl
・INDEX
・HusHusH
・SHOO・LA・RUE

など、他にもまだまだたくさんのブランドが揃っています。

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SUSTINA(サスティナ)の取り扱いサイズ

服のサイズ

M、Lサイズが中心です。

靴のサイズ

今のところSUSTINA(サスティナ)では靴の取り扱いはありません。

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SUSTINA(サスティナ)で服をレンタルする流れ

SUSTINA(サスティナ)はどのように利用するのでしょうか?レンタルの流れについて見ていきましょう。

レンタルの方法

1.数万点の中からまず10点までアイテムを選び、クローゼットに追加します。

2.レンタル手続きを開始すると、翌営業日に発送されます。

3.届いたアイテムを確認します。

4.次月の更新日まで3点のアイテムを無料で交換することができます。

レンタルした服の返却方法

着払い伝票が同梱されているので、そこに

・登録番号
・名前
・住所
・電話番号

を記入し、着払いで返却します。
返却用の袋も同梱されていますが、もし入らない場合は不要になった資材などで梱包して送っても大丈夫です。ハンガーの返却は不要です。

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SUSTINA(サスティナ)の退会方法

会員登録によって退会手続きが異なります。

無料会員登録の場合

「マイページ>ヘルプ>ご退会について>アカウント削除」で登録を削除することができます。

有料プラン加入中の場合

レンタル中のアイテムを全て返却してから、「マイページ>ヘルプ>ご退会について」より退会手続きが可能です。

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SUSTINA(サスティナ)のQ&A

もし汚したり破損させてしまったら?

利用中に汚してしまったり破損した場合は、そのまま返却して大丈夫です。修理代やクリーニング代の請求はないので安心ですが、アイテムの破損や汚損の箇所が分かるようにメモに記入して添えるか、カスタマーサポートまで連絡して伝えましょう。

支払方法は?

現在はクレジットカード決済のみ可能です。

注文から到着までどのくらいかかる?

注文してから3~4日で届きます。

SUSTINA(サスティナ)はこんな人におすすめ

SUSTINA(サスティナ)をおすすめしたいのは、

・必要なものを必要な時だけ利用したい人
・話題のファッションレンタルサービスに興味がある人
・たまには違ったファッションに挑戦してみたい人
・費用を抑えてオシャレを楽しみたい人

などです。

SUSTINA(サスティナ)なら購入するよりも断然安く、さまざまなファッションを楽しむことができます。1回着用してもう2回目はない、という贅沢も可能ですし、迷っていたあのブランドの服も気軽に試すことができます。

洋服はパッと目について良いなと思っても、実際に着てみたら失敗したと後悔することがありますよね。SUSTINA(サスティナ)なら気になる洋服をどんどん借り、ダメだったら交換できるし気に入ったら買い取ることもできます。本当にお気に入りの服を見つけることができ、手に入れることもできるファッションレンタルサービス、SUSTINA(サスティナ)でもっとファッションを楽しんでみませんか。

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